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AGB

Conditions générales d'affaires

1. Champ d'application

Les conditions suivantes s'appliquent à toutes les commandes passées via notre boutique en ligne par des consommateurs et des entrepreneurs.

Un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées de manière prédominante ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante. Un entrepreneur est une personne physique ou morale ou une société ayant la capacité juridique qui, lors de la conclusion d'un acte juridique, agit dans l'exercice de son activité professionnelle commerciale ou indépendante.

Pour les entrepreneurs, les dispositions suivantes s'appliquent : si l'entrepreneur utilise des conditions générales contraires ou complémentaires, leur validité est contestée ; elles ne deviennent partie intégrante du contrat que si nous les avons expressément acceptées.

2. Contractant, conclusion du contrat, possibilités de correction

Le contrat de vente est conclu avec NLS Informations-Medizin GmbH.

La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais un catalogue en ligne non contraignant. Vous pouvez placer nos produits dans le panier sans engagement et corriger vos entrées à tout moment avant d'envoyer votre commande ferme en utilisant les aides à la correction fournies et expliquées à cet effet dans le processus de commande. En cliquant sur le bouton de commande, vous passez une commande ferme pour les marchandises contenues dans le panier. La confirmation de la réception de votre commande sera envoyée par e-mail immédiatement après l'envoi de la commande.

Le moment où le contrat est conclu avec nous dépend du mode de paiement que vous avez choisi :

Paiement anticipé
Nous acceptons votre commande en vous envoyant dans les deux jours une déclaration d'acceptation dans un e-mail séparé, dans lequel nous vous communiquons nos coordonnées bancaires.

Carte decrédit
Lorsque vous passez votre commande, vous saisissez les données de votre carte de crédit et la société de carte de crédit effectue un contrôle d'autorisation. Après votre légitimation en tant que titulaire légitime de la carte, la transaction de paiement sera initiée automatiquement et votre carte de crédit sera débitée lorsque vous passerez la commande. Au moment du débit de la carte de crédit, le contrat avec nous est conclu.

PayPal Express
Pendant le processus de commande, vous serez redirigé vers le site web du fournisseur en ligne PayPal. Vous pouvez y saisir les détails de votre paiement et confirmer l'instruction de paiement à PayPal. Après avoir passé la commande dans la boutique, nous demandons à PayPal d'initier la transaction de paiement et d'accepter ainsi votre offre.

3. Langage contractuel, stockage du texte du contrat

La ou les langues disponibles pour la conclusion du contrat : allemand, anglais

Nous stockons le texte du contrat et vous envoyons les données de la commande et nos conditions générales sous forme de texte. Vous pouvez consulter le texte du contrat dans notre login client.

4. Conditions de livraison

Les frais d'expédition seront ajoutés aux prix indiqués pour les produits. Vous pouvez en savoir plus sur les frais d'expédition dans les offres.

Nous ne livrons que dans le sens de l'expédition. Un enlèvement de la marchandise n'est malheureusement pas possible.

Nous ne livrons pas aux stations d'emballage.

5. Paiement

Dans notre boutique, vous pouvez choisir entre les modes de paiement suivants :

Paiement anticipé
Si vous choisissez le mode de paiement par paiement anticipé, nous vous communiquerons nos coordonnées bancaires dans un e-mail séparé et vous livrerons les marchandises après réception du paiement.

Carte decrédit
Lors de l'envoi de la commande, vous communiquez les données de votre carte de crédit. Après votre légitimation en tant que titulaire légitime de la carte, la transaction de paiement sera effectuée automatiquement et votre carte sera débitée.

PayPal Express
Pendant le processus de commande, vous serez redirigé vers le site web du fournisseur en ligne PayPal. Afin de pouvoir payer le montant de la facture via PayPal, vous devez y être enregistré ou vous enregistrer d'abord, vous légitimer avec vos données d'accès et nous confirmer l'instruction de paiement. Après avoir soumis la commande dans la boutique, nous demandons à PayPal d'initier la transaction de paiement.

6. Droit de rétractation

Les consommateurs bénéficient du droit légal de rétractation tel que décrit dans la politique d'annulation. Les entrepreneurs ne bénéficient pas d'un droit de retrait volontaire.

7. Conservation du titre

Les marchandises restent notre propriété jusqu'à ce que le paiement intégral ait été effectué.
Pour les entrepreneurs, les dispositions suivantes s'appliquent en outre : nous nous réservons la propriété de la marchandise jusqu'au règlement intégral de toutes les créances découlant d'une relation commerciale en cours. Vous pouvez revendre la marchandise sous réserve de propriété dans le cadre d'une activité commerciale ordinaire ; vous nous cédez d'avance toutes les créances résultant de cette revente - indépendamment de toute combinaison ou mélange de la marchandise sous réserve de propriété avec un nouvel objet - à hauteur du montant de la facture, et nous acceptons cette cession. Vous restez autorisé à recouvrer les créances, mais nous pouvons également recouvrer nous-mêmes les créances si vous ne respectez pas vos obligations de paiement.

8. Dommages liés au transport

Ce qui suit s'applique aux consommateurs : si les marchandises sont livrées avec des dommages de transport évidents, veuillez vous plaindre de ces défauts auprès de la société de livraison dès que possible et nous contacter immédiatement. Le fait de ne pas déposer de plainte ou de ne pas nous contacter n'a aucune conséquence sur vos droits légaux et leur mise en œuvre, en particulier vos droits de garantie. Cependant, ils nous aident à pouvoir faire valoir nos propres droits contre le transporteur ou l'assurance transport.

9. Garanties

La loi sur la responsabilité des défauts est applicable. Les informations sur les garanties supplémentaires éventuellement applicables et leurs conditions exactes sont fournies avec le produit et sur les pages d'informations spéciales de la boutique en ligne.

10. Règlement des litiges

La Commission européenne met à disposition une plateforme de résolution en ligne des litiges (OS), que vous pouvez trouver ici. Nous sommes disposés à participer à une procédure de règlement extrajudiciaire des litiges devant une commission d'arbitrage des consommateurs.

L'organisme compétent est l'Organisme de règlement extrajudiciaire des litiges pour les consommateurs et les entrepreneurs e. V., Hohe Straße 11, D-04107 Leipzig, www.streitbeilegungsstelle.org.

11. Dispositions finales

Si vous êtes un commerçant au sens du code de commerce allemand, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public, le lieu de juridiction exclusif pour tous les litiges découlant des relations contractuelles entre nous et vous est notre siège social.

 

AGB créé avec les Trusted Shops Rechtstexter en coopération avec FÖHLISCH Rechtsanwälte.

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