Comment accéder aux webinaires que tu as réservés ?

Nous te remercions de ta confiance et de ta réservation chez nous. Pour que tu puisses accéder sans problème aux webinaires que tu as réservés, nous souhaitons te donner ici un bref aperçu de la manière dont l'accès fonctionne - en fonction de la méthode de paiement choisie.

1. Accès après une réservation réussie

Une fois que tu as réservé et payé un webinaire sur notre site web, celui-ci est activé pour toi dans ton espace client personnel sur notre site web.
Connecte-toi simplement sur notre site web avec tes données d'accès et navigue vers la section "Mes webinaires". Tu y trouveras un aperçu de tous les contenus validés.

2. Différentes procédures de validation en fonction du mode de paiement

• Paiement par carte de crédit
  Si tu paies par carte de crédit, la validation du webinaire se fait automatiquement juste après ton paiement. Tu peux donc commencer le webinaire immédiatement, sans attendre.

• Paiement par paiement anticipé (virement bancaire)
  Si tu as opté pour un virement bancaire, nous te demandons un peu de patience : l'activation se fera manuellement dès que le paiement aura été enregistré sur notre compte. Cela peut prendre de 1 à 3 jours ouvrables, selon le délai de la banque.

Dès que ton paiement aura été reçu, nous t'enverrons un e-mail de confirmation et le webinaire sera activé pour toi.

3. Remarque technique

Lors de la connexion, veille à utiliser la même adresse e-mail que celle avec laquelle tu as réservé le webinaire. C'est la seule façon pour nos systèmes d'attribuer correctement ton accès.

Accès à l'espace client